Klagevejledning

Kronborg Advisory · Kronborg Solutions ApS · CVR: 46334337

Har du en klage?

Hos Kronborg Advisory lægger vi stor vægt på at levere professionel og ordentlig rådgivning. Hvis du er utilfreds med vores rådgivning eller service, ønsker vi, at du kontakter os, så vi har mulighed for at afhjælpe situationen.

Trin 1: Kontakt os direkte

Vi opfordrer dig til i første omgang at rette henvendelse direkte til os, så vi kan forsøge at løse sagen i mindelighed.

Kronborg Solutions ApS (Kronborg Advisory)

E-mail: [email protected]
Telefon: 42 62 06 06
CVR: 46334337

Trin 2: Ankenævnet for Forsikring

Hvis vi ikke kan nå til enighed, har du mulighed for at indbringe sagen for Ankenævnet for Forsikring, som er et uafhængigt klagenævn for forsikringssager.

Ankenævnet for Forsikring

Anker Heegaards Gade 2
1572 København V
Telefon: 33 15 89 00
www.ankeforsikring.dk

Trin 3: Finanstilsynet

Du kan endvidere rette henvendelse til Finanstilsynet, hvis du mener, at Kronborg Advisory har handlet i strid med lovgivningen for forsikringsformidling.

Finanstilsynet

Strandgade 29
1401 København K
Telefon: 33 55 82 82
www.finanstilsynet.dk

EU's online klageplatform

Hvis du er bosiddende i et andet EU-land, kan du benytte EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.